TCE-RO orienta gestores sobre papel da Ouvidoria na Administração Pública
Iniciou hoje, quarta-feira (19/6), a formação “Ouvidoria Participativa e Efetiva”, no Tribunal de Contas do Estado de Rondônia (TCE-RO).
A primeira turma contou com a participação dos prefeitos, gestores públicos e presidentes das câmaras dos municípios de Rondônia.
O curso pretende conscientizar servidores e gestores a respeito do papel fundamental da Ouvidoria como o canal de comunicação direta entre os cidadãos e as instituições públicas.
No decorrer da formação, os gestores foram orientados sobre como fortalecer e utilizar as ferramentas disponíveis para as ouvidorias, garantindo que as demandas da sociedade sejam ouvidas e atendidas com eficiência.
Além disso, foi apresentado o Diagnóstico de Efetividade das Ouvidorias Municipais do Estado de Rondônia, levantamento realizado pelo TCE-RO, que identificou aspectos positivos e áreas de melhoria nas ouvidorias dos municípios.
A capacitação foi conduzida pelo gestor de Segurança e Privacidade do Gabinete da Ouvidoria do TCE-RO, Felipe Lima Guimarães.
PROGRAMAÇÃO
São previstas duas turmas para a formação.
A primeira, composta por gestores públicos, ocorreu na manhã desta quarta-feira (19). A segunda turma, destinada aos servidores das ouvidorias e controladores internos, começou na tarde de quarta-feira (19) e segue até quinta-feira (20).
