OUVIDORIA E SUA EFETIVIDADE

OBJETIVO GERAL Apresentar técnicas e práticas voltadas a efetividade da Ouvidoria como canal de comunicação com base na Lei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação; na Lei 13.460/2017 – Direito dos usuários do serviço público e Lei 13.709/2018 – LGPD. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Apresentar a necessidade de efetividade do canal Ouvidoria; Perceber o canal Ouvidoria …

OFICINA DE CAPACITAÇÃO EM ENGENHARIA DE CUSTOS

OBJETIVO GERAL Desenvolver e aprimorar conhecimentos e conceitos básicos de engenharia de custos; utilizar as referências de custos do SINAPI para orçamentação de obras e equipamentos; utilizar as informações disponíveis na página do SINAPI; interpretar adequadamente os conceitos de BDI e Encargos Sociais; pesquisar insumos, composições e orçamentos. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Compreender conceitos básicos ligados à …

OUVIDORIA E SUA EFETIVIDADE

OBJETIVO GERAL Apresentar técnicas e práticas voltadas a efetividade da Ouvidoria como canal de comunicação com base na Lei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação; na Lei 13.460/2017 – Direito dos usuários do serviço público e Lei 13.709/2018 – LGPD. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Apresentar a necessidade de efetividade do canal Ouvidoria; Perceber o canal Ouvidoria …

GESTÃO DE DESEMPENHO – TURMA 12

EMENTA:  Gestão do desempenho. Aprimoramento profissional. Trabalho em Equipe. Desempenho e desenvolvimento na carreira. Feedback e Comunicação. Auto Conhecimento. Objetivo Geral:  Desenvolver e aprimorar as competências comportamentais necessárias ao bom andamento da Sistemática de Gestão de Desempenho institucionalizada como política de gestão de pessoas no TCE/RO. Objetivos Específicos: Desenvolver e aprimorar as competências comportamentais necessárias …

SECRETARIADO EXECUTIVO NO SETOR PÚBLICO

OBJETIVO GERAL Desenvolver competências técnicas e comportamentais dos servidores que atuam em funções de secretaria executiva e assessoria. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Atender e prestar esclarecimentos aos que os procuram; Agendar reuniões, audiências e outros compromissos do titular; Elaborar e expedir as correspondências próprias; Manter arquivo das correspondências recebidas e expedidas e de outros documentos de interesse …

CURSO PRÁTICO DE PILOTAGEM – DRONE

OBJETIVO GERAL  Habilitar os servidores por meio de conhecimento técnico e prático  na utilização de novas ferramentas (Drones), que auxiliem na realização das atividades de auditorias e fiscalização, agregando valor para as atividades ao produzir informações a partir da captura e do processamento de imagens e no uso de novas tecnologias para a modernização e …

AUDITORIA FINANCEIRA COM ÊNFASE NO CONTROLE EXTERNO: TEORIA E PRÁTICA

OBJETIVO GERAL Aplicar as normas e processos de Auditoria de Financeira segundo os padrões nacionais e internacionais. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Conduzir o processo de auditoria financeira, de modo a minimizar os riscos de detecção ocasionados por despreparo técnico; Identificar as normas internacionais e nacionais aplicáveis à auditoria financeira no setor público; Compreender os principais conceitos inerentes …

EDUCAÇÃO ESPECIAL E INCLUSIVA: ELABORAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO

OBJETIVO GERAL Propiciar o aprimoramento da capacidade técnica dos gestores e demais técnicos das secretarias estaduais e órgãos envolvidos no processo de fiscalização empreendida peloTCE-RO, qualificando-os quanto aos requisitos necessários à elaboração dos instrumentos de planejamento (Planos de Ação), bem como esclarecendo-os acerca do tipo de fiscalização. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Apresentar auditoria operacional: processos e resultados; …

EDUCAÇÃO ESPECIAL E INCLUSIVA: ELABORAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO

OBJETIVO GERAL Propiciar o aprimoramento da capacidade técnica dos gestores e demais técnicos das secretarias estaduais e órgãos envolvidos no processo de fiscalização empreendida pelo TCE-RO, qualificando-os quanto aos requisitos necessários à elaboração dos instrumentos de planejamento (Planos de Ação), bem como esclarecendo-os acerca do tipo de fiscalização. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Apresentar auditoria operacional: processos e …

EDUCAÇÃO ESPECIAL E INCLUSIVA: ELABORAÇÃO DE PLANOS DE AÇÃO

OBJETIVO GERAL Propiciar o aprimoramento da capacidade técnica dos gestores e demais técnicos das secretarias estaduais e órgãos envolvidos no processo de fiscalização empreendida pelo TCE-RO, qualificando-os quanto aos requisitos necessários à elaboração dos instrumentos de planejamento (Planos de Ação), bem como esclarecendo-os acerca do tipo de fiscalização. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Apresentar auditoria operacional: processos e …

OUVIDORIA E SUA EFETIVIDADE – TURMA 2

OBJETIVO GERAL Apresentar técnicas e práticas voltadas a efetividade da Ouvidoria como canal de comunicação com base na Lei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação; na Lei 13.460/2017 – Direito dos usuários do serviço público e Lei 13.709/2018 – LGPD. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Apresentar a necessidade de efetividade do canal Ouvidoria; Perceber o canal Ouvidoria …

OUVIDORIA E SUA EFETIVIDADE – TURMA 3 VILHENA

OBJETIVO GERAL Promover o funcionamento efetivo das ouvidorias. Apresentando técnicas e práticas voltadas a Ouvidoria como canal de comunicação com base na Lei 12.527/2011 – Lei de Acesso à Informação; na Lei 13.460/2017 – Direito dos usuários do serviço público e Lei 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados. OBJETIVOS ESPECÍFICOS Apresentar a necessidade …

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